อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mic99

เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และดูแลความปลอดภัยของการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
mic99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mic99
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อทีมของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลดูแลบัญชี

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลทีมดูแลบัญชี mic99 โดยตรง ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

แชทสดในแอปฯ

เข้าสู่บัญชีของคุณผ่านมือถือ แตะที่เมนูช่วยเหลือ แล้วเลือกแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ฟอร์มร้องเรียน

กรอกฟอร์มออนไลน์ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรและรับการยืนยันทางอีเมล

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

mic99 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ผู้ใช้ในประเทศไทยควรได้รับ การเข้าถึงข้อมูลภายในระบบถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง ขอบเขตสิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าหน้าจอบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนดเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอโดยตรงมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ถ้าคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ถามบ่อยที่สุด หากยังไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดในแอปฯ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน เช่น ผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอ

ส่งคำขอมาที่อีเมลทีมดูแลบัญชีหรือผ่านฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลทีมซัพพอร์ต ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต